ارتباط
ارتباط از نظر لغوی واژهای است عربی که در فارسی به صورت مصدری و به معنای پیوند دادن و ربط دادن استعمال می شود. کلمه
ارتباط، معرف تمام جریانهایی است که به وسیله آن، یک اندیشه میتواند اندیشه دیگر را تحت تاثیر قرار دهد. انسان با استفاده از زبان، خط،
فرهنگ، تاریخ و تجربیات گذشتگان خود را به آینده منتقل میسازد.
هدف از ارتباط اقناع دیگران است و برقرارکننده ارتباط از هر راه با هر وسیله ای که امکان داشته باشد مایل است طرف مقابل ارتباط یا
مخاطب خود را تحت تاثیر و نفوذ خود درآورد.
ارتباطات میان فردی در دو حد غایی بسیار اثربخش و بسیار غیر اثربخش مطرح میشود. یکی از جنبههای کیفی ارتباط بکارگیری
همدلی در یک رابطه متقابل است. همدلی یعنی فرستنده پیام و گیرنده پیام هر دو به یک احساس یگانه دست یافتهاند. به طور کلی هر عاملی
که مزاحم تبادل اطلاعات بین فرستنده و گیرنده پیام شود از موانع ارتباطات محسوب میگردد. در واقع، ارتباط موثر هنگامی برقرار میشود که
درک و استنباط گیرنده از پیام با قصد و نیت فرستنده مطابقت داشته باشد.
ارتباطات بینفردی